환불 및 구독 해지 정책

제1조 (목적)

본 정책은 도미연구소(이하 "회사")가 제공하는 ModenProjects PRO 유료 구독 서비스의 인앱 결제 취소, 자동 갱신 해지 및 환불에 관한 기준과 절차를 안내함을 목적으로 합니다.

제2조 (구독 자동 갱신 및 해지 절차)

1. [iOS 구독 해지 (Apple App Store)]

   iPhone/iPad의 [설정] ➔ [Apple ID 계정] ➔ [구독] 메뉴에서 ModenProjects 항목을 선택하여 언제든지 차기 결제 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.

2. [Android 구독 해지 (Google Play)]

   Android 기기의 [Google Play 스토어] 앱 ➔ 우측 상단 프로필 ➔ [결제 및 정기 결제] ➔ [정기 결제] 메뉴에서 구독을 취소할 수 있습니다.

3. [잔여 기간 이용]

   자동 갱신을 해지하더라도 이미 결제 완료된 현재 구독 기간의 종료일까지는 PRO 혜택이 정상 유지되며, 이후 추가 결제가 발생하지 않습니다.

제3조 (환불 요청 절차 및 기준)

1. [스토어 환불 정책 준용]

   모바일 인앱결제를 통해 체결된 구독의 대금 환불 및 결제 취소는 각 플랫폼 사업자(Apple Inc. / Google LLC)의 결제 처리 시스템 및 환불 규정에 따라 처리됩니다.

2. [Apple App Store 환불 신청 방법]

   Apple의 정책상 인앱결제 환불은 Apple 지원 웹사이트(reportaproblem.apple.com)에 로그인하여 고객이 직접 환불을 요청하셔야 합니다.

3. [Google Play 환불 신청 방법]

   Google Play 고객센터 웹사이트 또는 Play 스토어 주문 내역에서 환불을 요청하실 수 있습니다.

4. [법령상 소비자 권리 보장]

   본 정책은 대한민국 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 강행 법규에 따른 이용자의 법적 권리를 제한하지 않습니다.

제4조 (고객 지원 및 문의)

구독 상태 동기화 오류 또는 결제 관련 문의사항은 아래 이메일로 연락 주시면 신속하게 지원해 드리겠습니다: